– A kormányhivatal feladata a gazdasági szereplők jogkövető magatartásának ösztönzése, a jogsértések szankcionálása, valamint a fogyasztók érdekeinek védelme, ugyanakkor a fogyasztóvédelem valamennyiünk közös ügye – hangzott el szerdán, a Megyeházán. Ignácz Balázs főispán elmondta, a fogyasztóvédelmi osztályhoz érkező állampolgári panaszok, kérelmek több mint negyede szavatossággal, jótállással kapcsolatos (idén ez már közel 300 bejelentést jelent), de jelentős számú megkeresés érkezik az online vásárlásokkal kapcsolatban is. Ismertette, hogy a kormányhivatal a tavalyi évben közel százmillió forintnyi bírságot szabott ki a különböző jogsértések szankcionálására, de mint hangsúlyozta, nagyon fontos a vásárlói tudatosság, a fogyasztói körültekintés, különösen az internetes kereskedelem területén. A konzultáció ezeket a témaköröket is érinti, ezért arra biztatta az állampolgárokat, éljenek a véleménynyilvánítás jogával és töltsék ki a fogyved.kormany.hu oldalon elérhető kérdőívet.

– Ilyen széleskörű fogyasztóvédelmi témájú konzultáció még nem volt, a témák pedig a termékbiztonságtól az online csalásokon át a légi utas jogokig a legfontosabb kérdéseket érintik – emelte ki dr. Eitmann Norbert. A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság sajtófőnöke rámutatott, a válaszok segítenek azonosítani azokat a pontokat, ahol az emberek határozottabb állami fellépést, szigorításokat várnak.  A rövid magyarázatokkal kísért kérdőívet május 23-ig lehet kitölteni – tette hozzá.