Elindult a fogyasztóvédelmi konzultáció – Szolnokon is ismertették a kezdeményezés részleteit
A Kormány országos fogyasztóvédelmi konzultációt indított annak érdekében, hogy a jogalkotási folyamatok megalapozásához közvetlenül felhasználhassa a magyar állampolgárok véleményét és tapasztalatait. A konzultációról Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyében, Szolnokon tartottak sajtótájékoztatót, melyen Palóc André, a Nemzetgazdasági Minisztérium szóvivője és dr. Berkó Attila főispán számolt be a részletekről.
A 2025. április végén elindított online konzultáció a https://fogyved.kormany.hu/ oldalon érhető el, 2025. május 28-ig. A kérdőív 12 kérdésen keresztül gyűjt visszajelzéseket a lakosságtól többek között a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok, az online csalások, a megtévesztő akciós hirdetések, valamint a légi közlekedéssel összefüggő fogyasztóvédelmi problémák tekintetében.
Palóc André szóvivő hangsúlyozta: a konzultáció célja, hogy a kormány a lakosság észrevételei alapján hatékonyabban léphessen fel a fogyasztói visszaélésekkel szemben. A nyári időszakban sor kerül a válaszok kiértékelésére, amelyek alapján – szükség esetén – az őszi törvényalkotási időszakban szigorítások is életbe léphetnek az érintett jogszabályokban.
A minisztérium tájékoztatása szerint a konzultációsorozat keretében a következő hetekben az ország valamennyi vármegyéjébe ellátogatnak, hogy elősegítsék a lakosság széles körű tájékoztatását és bevonását.
Dr. Berkó Attila főispán kiemelte, hogy a Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal elkötelezetten végzi fogyasztóvédelmi feladatait. A hivatal évente célzott ellenőrzéseket folytat, személyes és telefonos ügyfélszolgálatot működtet, valamint próbavásárlásokat is végez a visszaélések feltárása érdekében. A tapasztalatok szerint az online vásárlások során gyakran előfordul, hogy a megrendelt terméktől eltérőt szállítanak ki, vagy akadályozzák a termék visszaküldését. Emellett gyakori panasz a megtévesztő árazás: előre megemelt árakból hirdetnek akciókat, amelyek így valós megtakarítást nem jelentenek a fogyasztók számára.
A konzultáció keretében érkező visszajelzések elősegíthetik, hogy a magyar álláspontot a közösségi fórumokon is hatékonyabban lehessen képviselni.
A kormány célja, hogy a lakosság aktív részvételével közösen dolgozzanak ki hatékony válaszokat a fogyasztókat érintő problémákra, és még erőteljesebben tudják védeni a magyar családokat.
