Fokozott fogyasztóvédelmi ellenőrzések az adventi időszakban
Az adventi időszakban a kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya idén is fokozott ellenőrzéseket tart a karácsonyi árucikkeket árusító üzletekben és vásárokban, valamint kiemelten figyeli az online boltokban elérhető termékeket.
A fogyasztóvédelmi szakemberek az ünnepek előtti hetekben különösen nagy hangsúlyt fektetnek a veszélyes kül- és beltéri díszvilágítási füzérek kiszűrésére. A korábbi évek ellenőrzéseinek köszönhetően a kereskedők többsége ma már biztonságos termékeket kínál: a fényfüzérek jellemzően adapterrel vagy elemmel működnek, így csökkentve az áramütés kockázatát.
Vásárlás előtt érdemes körültekintően tájékozódni: például kültéri használatra szánt fényfüzéreknél keressük az IP44 jelölést, amely a megfelelő víz- és porállóságot igazolja. A veszélyesnek minősített termékek listája elérhető az nkfh.gov.hu oldalon. Alkalmi árusoknál vagy vásárokban pedig különösen fontos az óvatosság.
Az interneten kapható termékek nem minden esetben felelnek meg a biztonsági előírásoknak, ezért az idei mintavételek során a szakemberek kiemelt figyelmet fordítanak a webáruházak vizsgálatára.
Fontos tudni, hogy online vásárlás esetén a fogyasztó tizennégy napon belül, indokolás nélkül elállhat a vásárlástól; a határidő a termék átvételétől számít.
Amennyiben ajándéknak szánt terméket rendelünk, érdemes átvétel után mielőbb ellenőrizni, hogy valóban a megfelelő árucikket kaptuk meg, és az rendeltetésszerűen működik, így Szenteste elkerülhetők a kellemetlen meglepetések.
Nem ajánlott olyan weboldalról rendelni, ahol nem található érdemi tájékoztatás a vállalkozásról, hiányzik az ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek), vagy annak a szövege értelmetlen, magyartalan. Az ilyen oldalaknál nagyobb a kockázata annak, hogy a fogyasztót nem szolgálják ki megfelelően, illetve a panaszkezelés is problémás lehet.