Gépjármű Ügyintézési Pont nyílt Szombathelyen
Szombathelyen, a Hollán Ernő utcában megnyílt az ország 11. Gépjármű Ügyintézési Pontja (GÜP), amely jelentősen egyszerűsíti a járműügyintézést a vármegyében.
A GÜP létrehozásával gyorsabb, kiszámíthatóbb és hatékonyabb ügyintézési lehetőséget kínálnak elsősorban a jelentős ügyforgalmat lebonyolító vállalkozásoknak, miközben a kormányablakok tehermentesítésével a lakossági ügyfelek kiszolgálása is jelentősen javul.
Az új ügyintézési pont működése egyszerű és ügyfélbarát: az ügyeket érkezési sorrendben dolgozzák fel, nincs szükség sorszámhúzásra vagy előzetes időpontfoglalásra. A cégek meghatalmazott munkatársai személyesen adhatják le kérelmeiket, az elkészült okmányokról pedig telefonos értesítést kapnak.
A GÜP-ben külön erre a célra kijelölt felkészült és tapasztalt ügyintézők dolgoznak, akik jól ismerik a speciális ügytípusok sajátosságait. A különválasztott ügyfélköröknek köszönhetően kiszámíthatóbbá és szervezettebbé válik a munkavégzés, ami hozzájárul a szolgáltatás színvonalának emeléséhez.
A jövőben a vármegyei kormányablakokban nem kell nagy mennyiségű vállalati járműügyet kezelni, így csökken a várakozási idő, és gördülékenyebbé válik az ügyintézés.
Fontos ugyanakkor, hogy a járműügyintézés továbbra is elérhető a kormányablakokban, azonban egyszerre legfeljebb két ügy intézhető, az ennél nagyobb volumenű, csoportos ügyek kizárólag a GÜP-ben bonyolíthatók.
A GÜP megnyitása egyszerre szolgálja a gazdasági szereplők hatékony működését és a lakosság kényelmét. A fejlesztés nem csupán egy új iroda átadását jelenti, hanem ügyfélközpontú szemlélet bevezetését is, amely hosszú távon hozzájárul a közigazgatás modernizációjához és az ügyfelek elégedettségéhez.
Szombathelyen a személyazonosító okmányokkal, lakcímbejelentéssel, diákigazolvánnyal, DÁP-regisztrációval, valamint a magánszemélyek járműügyeivel továbbra is a Bejczy István utca 1–3. és a Vasút utca 14. szám alatti kormányablakok várják az ügyfeleket.