Ismét sikeres körutat zártak a kormányablakbuszok Bács-Kiskunban
Vármegyénkben április 11-én kezdték meg szolgálatukat a Mobilizált Ügyfélszolgálatok, amelyek szinte minden járásába és településére eljutottak az első körút során. A járműveknek köszönhetően az állami szolgáltatások a falvakban is meg tudnak jelenni a 19 működő kormányablakunk mellett. Az első körút június 30-án ért véget, amelyet a nyári szünet után, újabb körút követ.
A buszok érkezése előtt már közel másfél hónappal megkezdődik a munka a kormányablakbuszok fogadásával kapcsolatban. Megkezdik a járási hivatalok az egyeztetéseket az érintett települések polgármestereivel, a büntetés-végrehajtási intézetek parancsnokai által delegált felügyelőkkel, illetve az intézmény- és cégvezetőkkel a kitelepülések időpontjairól és az egyéb technikai részletekről.
Összességében a fenti időszakban, április 11. és június 30. között 134 településen, 373,5 órában intézhetett ügyet a lakosság. Kollégáink a hozzájuk fordulóknak 559 esetben adtak tájékoztatást és 2107 ügyben végeztek tényleges ügyintézést, összesen 2666 db ügy lett így elintézve. A megjelent ügyfelek örömmel fogadták a lakóhelyi ügyintézés lehetőségét. A Mobilizált Ügyfélszolgálatokat fogadták a vármegyei Büntetés-végrehajtási Intézetek is (Állampusztai Országos Büntetés-végrehajtási Intézet, Kalocsai Fegyház és Börtön, Bács-Kiskun Vármegyei Büntetés-végrehajtási Intézet), ahol a kitelepülések alkalmával minden rendben zajlott, jól szervezetten érkeztek a fogvatartottak az ügyintézésre.
A mobilizált ügyfélszolgálatok az egyes településeken – azok nagyságától függően – 2–5 óra közötti időtartamban voltak jelen. A kollégák – a busz működése ellenére – a kormányablakokban sem tapasztaltak ügyfélszám-csökkenést, ami igazolja, hogy továbbra is szükség van a szolgáltatások „házhoz vitelére”.
A jármű legtöbbször az önkormányzatok előtt parkolt le, de meglátogatott több szociális intézményt és iskolát. Nyár elején a kecskeméti nagyvállalatokat kereste fel a mobil ügyintézés, többek között a CabTec Kft.-t, az SMP Hungary Kft.-t, a KÉSZ Kft.-t, a Nissin Food Kft.-t, az Univer Product Zrt.-t, a Freudenberg Sealing Technologies Kft.-t és a Mercedes-Benz Manufacturing Hungary Kft.-t, továbbá a Bács-Kiskun Vármegyei Oktatókórházat.
Főként személyi okmányok ügyintézése (személyazonosító igazolvány, vezetői engedély, néhány útlevél, lakcímváltozás), ügyfélkapu regisztráció, diák igazolvány ügyintézés és Európai Egészségbiztosítási Kártya igénylése történt a kitelepülések alkalmával.
2023. szeptember 04. és 2023. október 20. között ismét útnak indulnak a Mobilizált Kormányablakok és az év második körútja alkalmával, ismét meglátogatják az érintett településeket.