Változik az ügyintézési rend az ünnepek alatt

Korlátozott lesz az ügyintézés a kormányablakokban és kormányhivatalokban december 24-től január 5-ig. Kérjük, az ügyintézés megkezdése előtt mindenképp tájékozódjon a kormányhivatalok hivatalos felületein. Részletek itt olvashatók.

Ügyfélszolgálat alapadatok

E-mail:
csaladtamogatas@bacs.gov.hu
Telefon:
1811 (Call Center)
Cím:
6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3. (Kormányablak)
Illetékesség:
Bács-Kiskun vármegye, Bácsalmási járás, Bácsalmás, Bácsbokod, Bácsborsód, Bácsszőlős, Csikéria, Katymár, Kunbaja, Madaras, Mátételke, Tataháza, Bajai járás, Bácsszentgyörgy, Baja, Bátmonostor, Csátalja, Csávoly, Dávod, Dunafalva, Érsekcsanád, Érsekhalma, Felsőszentiván, Gara, Hercegszántó, Nagybaracska, Nemesnádudvar, Sükösd, Szeremle, Vaskút, Jánoshalmai járás, Borota, Jánoshalma, Kéleshalom, Mélykút, Rém, Kalocsai járás, Bátya, Drágszél, Dunapataj, Dunaszentbenedek, Dunatetétlen, Dusnok, Fajsz, Foktő, Géderlak, Hajós, Harta, Homokmégy, Kalocsa, Miske, Ordas, Öregcsertő, Solt, Szakmár, Újsolt, Újtelek, Uszód, Kecskeméti járás, Ágasegyháza, Ballószög, Felsőlajos, Fülöpháza, Fülöpjakab, Helvécia, Jakabszállás, Kecskemét, Kerekegyháza, Kunbaracs, Kunszállás, Ladánybene, Lajosmizse, Nyárlőrinc, Orgovány, Városföld, Kiskőrösi járás, Akasztó, Bócsa, Császártöltés, Csengőd, Fülöpszállás, Imrehegy, Izsák, Kaskantyú, Kecel, Kiskőrös, Páhi, Soltszentimre, Soltvadkert, Tabdi, Tázlár, Kiskunfélegyházi járás, Bugac, Bugacpusztaháza, Gátér, Kiskunfélegyháza, Pálmonostora, Petőfiszállás, Kiskunhalasi járás, Balotaszállás, Harkakötöny, Kelebia, Kiskunhalas, Kisszállás, Kunfehértó, Pirtó, Tompa, Zsana, Kiskunmajsai járás, Csólyospálos, Jászszentlászló, Kiskunmajsa, Kömpöc, Móricgát, Szank, Kunszentmiklósi járás, Apostag, Dunaegyháza, Dunavecse, Kunadacs, Kunpeszér, Kunszentmiklós, Szabadszállás, Szalkszentmárton, Tass, Tiszakécskei járás, Lakitelek, Szentkirály, Tiszaalpár, Tiszakécske, Tiszaug

Nyitvatartás

hétfő: 8:00-14:30
kedd: 8:00-14:30
szerda: 8:00-16:00
csütörtök: 8:00-12:00
péntek: 8:00-12:00
szombat: Zárva
vasárnap: Zárva

Egyéb információk

Családtámogatási ellátás, fogyatékossági támogatás iránti kérelmek a Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Családtámogatási és Nyugdíjbiztosítási Főosztály Családtámogatási Osztályhoz az alábbi módon juttathatóak el:

1. írásban

a) postai úton a 1919 Budapest postacímre feladott postai küldemény formájában;

b) ügyfélkapu regisztrációval rendelkező ügyfelek családtámogatási ügyben ezen a linken, fogyatékossági támogatás ügyben pedig ezen a linken elérhető szolgáltatás igénybevételével.

2. személyesen

Kecskemét, Deák Ferenc tér 3. szám alatti Kormányablakában a fenti nyitvatartási időben.

A Kormányablak Osztály munkatársai a fenti ügyfélfogadási időn kívül családtámogatás, fogyatékossági támogatás ügykörben változatlanul felvilágosítást adnak a forma- nyomtatványok kitöltésével kapcsolatban, illetve a kérelmeket továbbítási céllal átveszik.

Ügyeit előre egyeztetett időpontban is intézheti ügyfélszolgálatunkon. Időpontfoglalásra a 1818-as Kormányzati Ügyfélvonalon vagy az idopontfoglalo.kh.gov.hu webes felületen van lehetőség.

Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy az online vagy telefonos időpontfoglalás végeztével generált sorszámot szíveskedjenek megjegyezni, mivel ezen sorszám alapján történik az ügyfelek behívása.

Családtámogatási ellátással kapcsolatos kérdéseikkel a Magyar Államkincstár által működtetett Központi Telefonos Ügyfélszolgálathoz fordulhatnak, melynek elérhetősége: 1811

A családtámogatási szakterület funkcionális elektronikus levelezési címe: csaladtamogatas@bacs.gov.hu

Ügyféltájékoztatás

A családtámogatási ellátások, fogyatékossági támogatás igénylésével kapcsolatban bővebb tájékoztatás a Magyar Államkincstár családtámogatási szakmai honlapjáról tölthető le.