e-Ügyintézés

Nyomtatványtár
https://e-ugyintezes.onyf.hu/navigate/ukapunelkulframe.asp

További nyomtatványok
https://magyarorszag.hu/szuf_szolg_lista?kategoria=NYU
https://nyugdijbiztositas.tcs.allamkincstar.gov.hu/hu/nyomtatv%C3%A1ny/tovabbi-nyomtatvanyok.html?id=29

Egészsségbiztosítási nyomtatványok elérhetősége

Egészségbiztosítás pénzbeli ellátás:
https://egbiztpenzbeli.tcs.allamkincstar.gov.hu/nyomtatv%C3%A1nyok.html

A Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő Központ nyomtatványtára:
http://www.neak.gov.hu/nyomtatvanytar

Rehabilitációs szakterület nyomtatványainak elektronikus elérhetősége
https://magyarorszag.hu/szuf_szolg_lista?kategoria=NY.MM

1. ÜZEMSZÜNET: az az időszak, amely alatt a Somogy Vármegyei Kormányhivatalnál vagy járási hivatalainál az elektronikus ügyintézés – tervezhető technikai tevékenység miatt – szünetel vagy korlátozottan működik.

a) A tervezett szünetelésről legalább 3 munkanappal előtte tájékoztatni kell az ügyfeleket (és a tervezett üzemszünet alatt is biztosítani kell a tájékoztatást).

b) Az elektronikus ügyintézés 1 munkanapot meghaladó szünetelése esetén az ügyfelek beadványaikat írásban, elektronikus utat nem igénylő módon (papír alapon) nyújthatják be. Ilyenkor az ügyfél akkor is jogosult beadványát írásban benyújtani, ha az adott eljárástípusban a vonatkozó jogszabály alapján kizárólag elektronikus ügyintézésre van lehetőség.

2. ÜZEMZAVAR: előre nem tervezett üzemszünet vagy az elektronikus ügyintézés korlátozott működőképességét okozó esemény bekövetkezése.

a) Amennyiben valamilyen hiba folytán előre nem tervezett szünetelés lép fel, ebben az esetben is tájékoztatni kell az üzemszünetről az ügyfeleket, amennyiben lehetséges annak az előrelátható megszűnési időpontjáról is.

b) A Somogy Vármegyei Kormányhivatal az üzemzavar bekövetkezését követően haladéktalanul értesíti az Elektronikus Ügyintézési Felügyeletet, valamint soron kívül tájékoztatást tesz közzé a következő helyeken:

- az elektronikus ügyintézés elérhetőségére szolgáló felületen,

- a https://szuf.magyarorszag.hu/ honlapon,

- és a https://www.kormanyhivatal.hu/hu/somogy honlapon.

c) Az üzemzavarról szóló tájékoztatásban fel kell tüntetni: - az üzemzavarral pontosan érintett ügyintézési szolgáltatások meghatározását, - az elektronikus ügyintézést biztosító szerv ügyfélszolgálati elérhetőségét, - ha az elektronikus ügyintézés más elektronikus felületen is elérhető, és az üzemzavar ezt a felületet nem érinti, a működő felület elérhetőségét.

d) Ha jogszabály eltérően nem rendelkezik, a törvény, illetve az elektronikus ügyintézést biztosító szerv által meghatározott határidőbe nem számít bele az a nap, amely során legalább négy órán át fennálló üzemszünet vagy üzemzavar akadályozta a Somogy Vármegyei Kormányhivatal vagy járási hivatalai elektronikus ügyintézést biztosító információs rendszerének működését.

e) Ezek a rendelkezések értelemszerűen alkalmazandók akkor is, ha az ügyfelet az eljárási cselekmény határidőben történő elvégzésében olyan tervezett technikai tevékenység vagy üzemzavar akadályozta, amely az általa igénybe vett szabályozott elektronikus ügyintézési szolgáltatás vagy központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás használatát érintette.

A Kormányzati Elektronikus Aláírás-ellenőrző Szolgáltatás (KEAESZ) a Magyar Kormány által létrehozott szabályozott elektronikus ügyintézési szolgáltatás, amelyet az egyes, az elektronikus ügyintézéshez kapcsolódó szervezetek kijelöléséről szóló 84/2012. (IV. 21.) Korm. rendelet 4. k) pontja alapján a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság – mint szolgáltató – működtet.

A dokumentum ellenőrzés során a KEAESZ szoftvere többek között kétséget kizáróan megállapítja, hogy az aláírt dokumentum és az elektronikus aláírás összetartozik-e, a dokumentum megváltozott-e az aláírás ideje óta, valamint hogy az elektronikus aláírás elkészítéséhez használt magánkulcs tanúsítványa az aláírás időpontjában érvényes volt-e.

https://keaesz.gov.hu/keaesz/validate.html

2018. január 1. napjától elérhető az új Személyre Szabott Ügyintézési Felület, azaz a SZÜF.

Elérhetőség: http://ekozigazgatas.mo.hu

A Webes Ügysegéd alkalmazásának célja az ügyfelek és a hatóságok adminisztratív terheinek csökkentése a teljeskörű elektronikus ügyintézés megvalósítása egyes okmányügyek, gépjármű ügyek és hatósági erkölcsi bizonyítvány ügyek esetében. Az alkalmazásban elérhető elektronikus ügyek száma folyamatosan bővül.

Elérhetősége: https://www.nyilvantarto.hu/ugyseged

A Kormányzati Ügyfélvonal nyitva tartása: 0-24 óra

Az ügyfélvonal alaptevékenysége keretében nyújtott szolgáltatások:

a) információk a közigazgatási és elektronikus közszolgáltatást nyújtó szervek elérhetőségeiről, feladat- és hatásköreiről, illetékességi területeiről, az általuk kezelt ügytípusok intézésének folyamatairól;

b) tájékoztatás az egyes ügyekre vonatkozó jogszabályokról és azok tartalmáról;

c) egyedi ügyben, hivatali időben a segítséget igénylő hívásának átirányítása az illetékes szervhez;

d) előzetes időpontfoglalás az ügyfélfogadást biztosító, elektronikus közszolgáltatást nyújtó szerveknél;

e) állampolgári panaszok, bejelentések fogadása és az illetékes elektronikus közszolgáltatást nyújtó, illetve elektronikus közszolgáltatás nyújtására jogszabály által kötelezett szervhez történő továbbítása;

f) technikai segítségnyújtás az elektronikus ügyintézés kérdéseiben;

g) az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos technikai hibabejelentések fogadása, informatikai ügyfélszolgálat működtetése, továbbá a hibajelzések és informatikai kérdések továbbítása az illetékes csatlakozott szervezet technikai ügyeletéhez;

h) törvény felhatalmazása esetén a kérelem, adatszolgáltatás telefonon történő benyújtása, fogadása, hatáskörrel és illetékességgel rendelkező közigazgatási szervhez vagy közszolgáltatóhoz való továbbításához szükséges cselekmények elvégzése, és a kérelem vagy adatszolgáltatás továbbítása;

i) közreműködés egy konkrét ügy intézésére vonatkozó tájékozódás biztosításában;

j) tájékoztatás időszakosan előforduló, az állampolgárok jelentős csoportjait érintő kérdésekben.

Az ügyfélvonal alapvető, a hatósági eljárás során hasznosítható ismeretekkel látja el az ügyfeleket, valamint megkönnyíti a megfelelő közigazgatási szerv megkeresését.

• Magyarországról: 1818

• Külföldről: +36 (1) 550-1858

• E-mail cím: 1818@1818.hu

• Sms-száma: 1818

• Fax: 36 (1) 550-1819

Elérhetőség: http://1818.hu

Az AVDH-szolgáltatás weboldalon az elektronikus aláírással nem rendelkező állampolgárok is feltölthetnek és hitelesíthetnek dokumentumokat, ezáltal teljes körűen részt tudnak venni az elektronikus ügyintézésben.

A szolgáltatás használatához tanúsítvánnyal vagy Ügyfélkapuval történő azonosítás szükséges.

Hitelesítés menete

1. A hitelesíteni kívánt fájl kiválasztásához kattintson a "Fájl kiválasztása" mezőbe. Ekkor a felugró tallózó ablakban a saját gépéről kiválaszthatja azt a fájl, amelyen a hitelesítést el szeretné végezni.

2. A hitelesítés típusának kiválasztása előtt célszerű tájékozódni arról, hogy a szervezet, akinek a hitelesített dokumentumot benyújtja, melyik hitelesítési típust fogadja be. A Hiteles PDF típusú eljárással csak 20 megabyte méretkorlát alatti pdf típusú fájlokat lehet hitelesíteni. Az ennél nagyobb fájlméretű PDF dokumentumokat és minden más fájltípusú dokumentumot ASiC eljárással kell hitelesíteni, ahol a méretkorlát 200 megabyte.

3. Az ÁSZF-jelölőnégyzet kipipálásával fogadja el az Általános Szolgáltatási Feltételeket, majd küldje el a dokumentumot a rendszernek hitelesítésre. A küldés után azonosítsa magát minősített tanúsítvánnyal vagy ügyfélkapus felhasználónevének és jelszavának pontos megadásával.

4. Sikeres azonosítás után az AVDH-rendszer hitelesíti a dokumentumot, amely az oldalról közvetlenül letölthető. Lehetőség van a dokumentum URL-jének e-mailben történő elküldésére is, amelyről 24 órán belül lehet letölteni a dokumentumot.

Elérhetőség: https://niszavdh.gov.hu/index

A tárhelyoldal egy egységes felületet, tárhelyet biztosít az állampolgárok, a Hivatali kapuval és a Cégkapuval rendelkezők számára.

A belépéshez a weboldalon válassza ki az Önnek megfelelő azonosítási módot, majd adja meg a felhasználó-azonosítói adatait.

• Bejelentkezést követően automatikusan a személyes tárhelye jelenik meg.

• A hivatali tárhely eléréséhez válassza ki a neve alatt lenyitható listából az adott Hivatali kaput vagy Cégkaput. (A listában valamennyi Hivatali kapu és Cégkapu megjelenik, aminek Ön kapcsolattartója vagy ügyintézője.)

Elérhetőség: https://tarhely.gov.hu/

A Rendelkezési Nyilvántartás az e-ügyintézésre vonatkozó rendelkezéseket tartja nyilván és azt az arra jogosultak felé megismerhetővé teszi.

A szolgáltatás célja, hogy az állampolgárok - és a szervezetek - számára lehetővé tegye rendelkezéseik megtételét, elsősorban az azonosítási és kapcsolattartási módokra, illetve egyéb elektronikus szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan.

További információk és a rendelkezési nyilvántartás felülete elérhető az alábbi honlapon: http://rendelkezes.gov.hu/rny-public

A Somogy Vármegyei Kormányhivatal az alábbi ügykörök esetén biztosítja az elektronikus ügyintézés lehetőségét a központilag biztosított E-papír szolgáltatás igénybevételével.

Ügytípusok

Cégkapun keresztüli ügyintézés

Ügyfélkapun keresztüli ügyintézés

Elérhetősége: https://epapir.gov.hu

Bejelentkezés és a személyes adatok kitöltése után kiválasztandó a TÉMACSOPORT legördülő menüben a „Kormányhivatali ügyek”, majd az ÜGYTÍPUS, és CÍMZETT szervezet, amely az adott ügyben hatáskörrel és illetékességgel rendelkezik.

Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény (a továbbiakban E-ügyintézési tv.) 108. § (1) bekezdése alapján az elektronikus ügyintézésre kötelezett szervek 2018. január 1. napjától kötelesek az ügyek elektronikus intézését az E-ügyintézési törvényben meghatározottak szerint biztosítani.

Az elektronikus ügyintézés teljes körű biztosításához elengedhetetlen az elektronikus ügyintézéshez kapcsolódó fizetési kötelezettségek elektronikus úton történő teljesítését is biztosítani. Ez egyaránt kiterjed az ügyintézésért fizetendő adminisztrációs (pl. illeték, igazgatási szolgáltatási díj, jelszó-helyreállítás díja), valamint az ügyintézéshez kapcsolódó materiális fizetési kötelezettségek (pl. koncessziós díj, adó) teljesítésére is.

A fentiekre tekintettel a Somogy Vármegyei Kormányhivatal befizetésre fenntartott számlaszámait és a befizetési jogcímeket az alábbi táblázat tartalmazza.

Számlaszámok letöltése