A tanulóknak Dr. Galambos Ildikó, a Járási Hivatal vezetője mutatta be a kormányablak működését és az ott intézhető ügyköröket; majd Márton Ferenc, a Járási Hivatal Kormányablak Osztályának vezetője engedett bepillantást a kulisszák mögé: részletesen ismertette az ügyintézők munkáját, az okmányok igénylésének és elkészítésének folyamatát.

A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a fiatalok állampolgári ismereteit személyes tapasztalatok alapján bővíthessék, ezért rendszeresen fogadnak diákokat a megye kormányablakaiban.