A konzultáció során a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok felszámolásáról, az online csalások elleni fellépésről és a légiutas jogokkal kapcsolatos szabályozásról is elmondhatják a véleményüket a polgárok – mondta Dr. Német-Weingartner Lilla. Az NKFH elnöke hozzátette: a felmérés célja, hogy a kormány a lakosság véleménye alapján hatékonyabban léphessen fel az online csalások és a tisztességtelen kereskedők ellen, véleményüket figyelembe véve formálják a kereskedelemmel és fogyasztóvédelemmel kapcsolatos szabályozást.

A sajtótájékoztatón Román István a legfrissebb helyi adatokat is ismertette. Mint mondta: a vármegyei fogyasztóvédelmi hatósághoz 2024. évben több mint 200 kérelem érkezett a fogyasztóktól; közigazgatási hatósági eljárás lefolytatására 96 esetben került sor, az eljárások mintegy 40%-a zárult jogsértés megállapításával.

Tavaly a digitális fogyasztóvédelem megvalósulása érdekében az online értékesítés és az online térben megjelenő kereskedelmi kommunikáció átfogó fogyasztóvédelmi ellenőrzése során hatóságunk 20 vármegyei székhelyű webáruházat vizsgált, 13 webáruház esetében állapítottunk meg kifogást – folytatta a főispán. A kifogásolási arány (65%) ezen a területen magasnak mondható, így ismételt ellenőrzésre is sor került 10 webáruház esetében. Ezen ellenőrzések során egyetlen webáruház esetében tapasztaltuk, hogy a feltárt hiányosságok nem kerültek kijavításra – ismertette Román István. Hozzátette: a végső cél az, hogy megszüntessük a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat, ehhez a lakossági visszajelzésekre is szükség van, erre a legjobb eszköz a fogyasztóvédelmi konzultáció.

A főispán arra kérte a vármegyében élőket, hogy május 23-ig éljenek a lehetőséggel és keressék fel a https://fogyved.kormany.hu/  oldalt és mondják el véleményüket.