A megemelkedett ügyfélforgalom egyben azt is jelentette, hogy a kormányablak „kinőtte” kereteit és az ügyféltér a legforgalmasabb időszakokban nem tudta biztosítani az állampolgárok kulturált és kényelmes ügyintézését. Az átadó ünnepségen Román István elmondta, hogy Tiszavasvári polgármesterével a kiváló együttműködésnek köszönhetően sikerült olyan megoldást találni, amellyel jelentős mértékben, közel 50 négyzetméterrel bővült a kormányablak területe, így megfelelő körülmények között várakozhatnak és intézhetik ügyeiket az ügyfelek. A főispán emlékeztetett, azt kérte a kivitelezőktől, hogy rekord gyorsasággal dolgozzanak, ezt a kérést sikerült is teljesíteni, amelyet meg is köszönt a bővítést és felújítást végző vállalkozónak. Dr. Almási Győző a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium hatósági ügyekért felelős helyettes államtitkára elmondta, a Kormányablakok a hidat jelentik az ügyfelek és a közigazgatás között, az ügyfelek pedig ragaszkodnak a személyes ügyintézés lehetőségéhez. Ezért is fontos, hogy megfelelő körülmények várják őket mindenütt az országban.