2. Az ügyfél személyes adatainak védelméről szóló tájékoztató
2.1. Adatkezelő adatai
Az adatkezelő:
Név: Budapest Főváros Kormányhivatala
postacíme: 1139 Budapest, Teve u. 1/a-c
e-mail címe: budapest@bfkh.gov.hu
telefonszámai: (1) 328-5862
Székhely: 1138 Budapest Váci út 172-176.
Honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest
Az adatvédelmi tisztviselő: dr. Lévai Tamás
postacíme: 1139 Budapest, Teve u. 1/a-c
e-mail címe: adatvedelem@bfkh.gov.hu
2.2. Az adatkezelés célja
Az elektronikus ügyintézés lehetőségének biztosítása körében a digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. évi CIII. törvénynek, valamint az adott ügytípusra irányadó jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelés és az ügyfél hitelt érdemlő módon történő azonosítása.
2.3 Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés közfeladat ellátása vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat ellátásához szükséges.
2.4. Kezelt személyes adatok köre
A kezelt személyes adatok köre az adott ügytípushoz kapcsolódik, jellemzően:
- kérelmező adatai (név, születési név, születési hely, idő, személyi azonosító, anyja születési neve), lakcím, levelezési cím adatok, adóazonosító jel, személyazonosító okmány (típusa, okmányazonosítója, kiállító hatóság megnevezése, érvényességi ideje),
- ügyfélminőséghez tartozó egyedi azonosítók (pl. saját ügy, hozzátartozó, meghatalmazott),
- kapcsolattartási adatok (e-mail cím, telefonszám, viszontazonosításhoz szükséges kapcsolati kód)
2.5. Adatbiztonsági intézkedések
A Kormányhivatal az adatok biztonságát az elektronikus szakrendszerekben azáltal biztosítja, hogy informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá számítógépvírusok, számítógépes betörések és szolgáltatásmegtagadásra vezető támadások ellen. A Kormányhivatal a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.
A Kormányhivatal az elektronikus szakrendszerek tekintetében nem biztosít hozzáférést olyan személyeknek, akik arra nem jogosultak, és mindent intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatok illetéktelen személyek birtokába ne kerüljenek.
A Kormányhivatal az adatbiztonsági követelmények teljesítése során a 7/2024. (VI. 24.) MK rendeletben meghatározott védelmi intézkedéseket figyelembe veszi.
2.6. Adattovábbítás, az adatokhoz hozzáférő személyek
A Kormányhivatal csak a jogszabályban az adatok megismerésére felhatalmazott szervek részére továbbít személyes adatokat. Az érintettek adataihoz a Kormányhivatal alkalmazottai férnek hozzá a munkavégzésükhöz szükséges mértékben és ideig, figyelemmel a célhoz kötött adatkezelés elvére.
2.7. Ügyfeleket megillető jogok
Tájékoztatáshoz való jog: A kérelmezőnek joga van arra, hogy a Kormányhivataltól tömören, átláthatóan és közérthetően tájékoztatást kapjon az adatkezelés lényeges kérdéseiről, az általa gyakorolható jogokról, valamint a jogorvoslati lehetőségekről. Ezen előzetes tájékoztatáshoz való jogára tekintettel került közzétételre a jelen tájékoztatás.
Az adatok megismeréséhez való jog: A kérelmező jogosult a Kormányhivataltól tájékoztatást kérni a kezelt személyes adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges adattovábbítás jogalapjáról és címzettjeiről.
Helyesbítéshez (módosításhoz), törléshez, korlátozáshoz (zároláshoz) való jogok:
A kérelmezőnek joga van kérni a Kormányhivatal által kezelt személyes adatai pontosítását, helyesbítését, kérheti az adatkezelés korlátozását. A jogszabályon alapuló kötelező adatkezeléssel érintett adatok törlése nem kérhető, ugyanakkor tiltakozhat az adatkezelés ellen a következő pontban kifejtettek szerint.
Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozása esetén, a Kormányhivatal a kérelmező személyes adatait kizárólag a kötelező feladatai ellátásához szükséges mértékben kezelheti tovább. Ha a Kormányhivatal a tiltakozás megalapozottságát megállapítja, a kötelező adatkezeléssel nem érintett adatok tekintetében az adatkezelést megszünteti, és az adatokat törli.
Jogorvoslati lehetőségek: Amennyiben az kérelmező él bármely fenti jogával, a Kormányhivatalnak a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb huszonöt napon belül meg kell adnia számára a megtett intézkedésekről a tájékoztatást. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell azt is, hogy adatkezeléssel kapcsolatos panasz kivizsgálása érdekében mely szervhez fordulhat, milyen jogok illetik meg sérelme orvoslására, és hogy ügyével a NAIH-hoz, továbbá a bírósághoz fordulhat.
Panasz bejelentése: A kérelmező a személyes adatainak kezelésére vonatkozó panaszával általánosságban a Kormányhivatalhoz (1138 Budapest, Váci út 172-176., adatvedelem@bfkh.gov.hu), illetve a NAIH-hoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu) fordulhat.
Bírósági jogérvényesítés: Ha a kérelmező a személyes adatai kezelésének a jogellenességét tapasztalja, polgári pert kezdeményezhet az adatkezelő ellen. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – a kérelmező választása szerint – akár az adatkezelő székhelye szerint, akár a kérelmező lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek; a Kormányhivatal székhelye szerint a perre a Fővárosi Törvényszék rendelkezik illetékességgel).
Az Önt megillető jogokról Adatvédelmi tájékoztatónkban olvashat bővebben.