Szigorú fogyasztóvédelmi fellépés az akciós árakkal trükköző kereskedőkkel szemben

Fokozott ellenőrzésekre kerül sor a kiemelt akciós időszakokban, így többek között a kuponnapokhoz, a Black Friday kedvezményekhez és a karácsonyi időszakhoz kapcsolódóan.

Az úgynevezett „30 napos szabály” értelmében az árcsökkentést mindig a megelőző 30 nap legalacsonyabb árához szükséges viszonyítani, így biztosítva, hogy a fogyasztókat ne lehessen félrevezetni mesterségesen megemelt árakkal vagy „kamuakciókkal”.

Több ezer ellenőrzés

A fogyasztóvédelmi hatóság tavaly országosan közel 4000 üzletben tartott átfogó ellenőrzést, amelyek során az akciós árak feltüntetését is vizsgálta. 96 esetben az akciós eladási ár, további 88 esetben pedig az akciós egységár nem felelt meg az előírásoknak. A korábbi ár feltüntetése kapcsán 34 üzletben tárt fel jogsértést a hatóság.

A szigorú hatósági fellépésnek köszönhetően a korábbi évekhez képest javuló tendencia érzékelhető a hagyományos kereskedelemben. A 2022-ben tapasztalt 16 százalékos kifogásolási arány 2023-ban 13 százalékra csökkent, 2024-ben pedig a hagyományos üzletek esetén már csak elenyésző mértékben tapasztalta a hatóság a korábbi ár feltüntetésének hiányát.

Az idei budapesti helyzet

Budapest Főváros Kormányhivatala (BFKH) az idei évben eddig összesen 137 esetben vizsgálta az ártájékoztatással kapcsolatos szabályok betartását, amely ellenőrzések közel 10 százalékánál, 12 esetben talált jogsértést. A jogsértések közül 5 esetben került sor – a jogsértés súlyához igazodóan – fogyasztóvédelmi bírság kiszabására, amely bírságok összértéke elérte a 29 millió forintot.

Fokozott ellenőrzések, valódi kedvezmények

Az ellenőrzések hazai tapasztalatai azt mutatják, hogy továbbra is indokolt a fokozott hatósági jelenlét, hiszen csak így biztosítható, hogy a vásárlók átlátható információk alapján hozhassanak megalapozott döntéseket, az akciók valódi kedvezményt jelentsenek és a piaci verseny tisztességes keretek között működjön.