Tájékoztatás tervezett karbantartásról

Tájékoztatjuk Önöket, hogy ezen a hétvégén az informatikai háttérrendszerekben előre ütemezett karbantartásra kerül sor. A munkálatok során előfordulhat, hogy egyes e-közigazgatási szolgáltatások időszakosan nem lesznek elérhetők és azok az elektronikus ügyintézési szolgáltatások sem, amelyek DÁP- (Digitális Állampolgár) vagy KAÜ- (Központi Azonosítási Ügynök) azonosítást használnak.

A Központi Kormányablakban ezen a hétvégén, 2026. július 18-án (szombaton) és július 19-én (vasárnap) kizárólag az azonnali eljárás keretében (24 órás) valamint a sürgősségi eljárás keretében (3 napos) igényelt okmányok kiadásával kapcsolatban tart ügyfélfogadást, a többi ügyintézés ezeken a napokon szünetel. Az ügyfélkiszolgálás tervezetten 2026. július 20-án, hétfőn ismét a normál működési rend szerint folytatódik.

Türelmüket és megértésüket köszönjük! 

Tisztelt Ügyfelünk!

A kormányablak ügyfélfogadása az alábbiak szerint változik:

Leírás: szünetel az ügyfélfogadás
Indok:technikai akadály
Időtartam:2026. június 18. (csütörtök)
Érintett szolgáltatások:minden ügytípus és szolgáltatás
Ügyintézési lehetőség a közelben:

  • Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a magyarorszag.hu oldalon számos ügyben van lehetőség online ügyintézésre.
  • Érdemes felkeresni a magyarorszag.hu oldalt, ahol számos ügy már online is intézhető.
  • Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Alapadatok

E-mail: 1818@1818.hu
Telefon:
1818
Külföldről: +36 (1) 550-1858
Cím:
1173 Budapest, Pesti út 163.

Egyéb elérhetőségek

Nyitvatartás

hétfő: 8:00-18:00
kedd: 8:00-16:00
szerda: 11:00-19:00
csütörtök: 9:00-16:00
péntek: 8:00-14:00
szombat: Zárva
vasárnap: Zárva

Időpontfoglalás

A kormányablakokat IDŐPONTFOGLALÁS NÉLKÜL IS felkeresheti.

IDŐPONTOT FOGLALHAT ONLINE, amennyiben rendelkezik Ügyfélkapuval. (Egyes ügykörökben – Ügyfélkapu-regisztráció, lejárt személyazonosításra alkalmas okmányok cserére, vezetői engedély honosítása - Ügyfélkapu nélkül is lehetőség van az online időpontfoglalásra.)

IDŐPONTOT FOGLALHAT TELEFONON is Ügyfélkapu nélkül, a 1818-as telefonszámon, bármely ügykörre.

A Kormányablak Mobilalkalmazás segítségével akár MOBILRÓL IS KIHÚZHATJA sorszámát, így csökkentve a várakozási időt. Google PlayApp Store


Átlépés az időpontfoglaló rendszerbe

Egyéb információk

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Államkincstár - ebben a kormányablakban működő - állampapír értékesítési pontjának nyitvatartása az alábbiak szerint alakul:

Hétfő

8.00 - 17.00

Kedd

8.00 - 16.00

Csütörtök

8.00 - 16.00

 

Országos Telefonos Ügyfélszolgálat (1818)

Felvilágosítást adunk a kormányablakokban, az okmányirodákban és a kormányhivatalok ügyfélszolgálati irodáiban intézhető ügyekkel kapcsolatban.

Az ügyintézéshez IDŐPONTOT FOGLALHAT TELEFONON keresztül (Ügyfélkapu nélkül is).

Telefon: 1818
Külföldről: +36 (1) 550-1858
https://1818.hu/