Tájékoztatás tervezett karbantartásról
Tájékoztatjuk Önöket, hogy ezen a hétvégén az informatikai háttérrendszerekben előre ütemezett karbantartásra kerül sor. A munkálatok során előfordulhat, hogy egyes e-közigazgatási szolgáltatások időszakosan nem lesznek elérhetők és azok az elektronikus ügyintézési szolgáltatások sem, amelyek DÁP- (Digitális Állampolgár) vagy KAÜ- (Központi Azonosítási Ügynök) azonosítást használnak.
A Központi Kormányablakban ezen a hétvégén, 2026. július 18-án (szombaton) és július 19-én (vasárnap) kizárólag az azonnali eljárás keretében (24 órás) valamint a sürgősségi eljárás keretében (3 napos) igényelt okmányok kiadásával kapcsolatban tart ügyfélfogadást, a többi ügyintézés ezeken a napokon szünetel. Az ügyfélkiszolgálás tervezetten 2026. július 20-án, hétfőn ismét a normál működési rend szerint folytatódik.
Türelmüket és megértésüket köszönjük!
Kormányablakbusz (Mobilizált Ügyfélszolgálatok)
A Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálat vagy „kormányablakbusz” egy ügyintézésre felszerelt kisbusz, amely előre meghatározott időpontokban elérhető olyan településeken, ahol nem működik állandó jelleggel kormányablak. Továbbá lehetőséget teremt az ügyfelek speciális helyszíneken (kórházak, kollégiumok, rendezvények, fesztiválok, stb.) történő, eseti jellegű kiszolgálására.
MILYEN ÜGYEKET INTÉZHETEK?
A Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálat egy mozgatható ügyfélszolgálati iroda, ahol az ügyfelek a kormányablakokban elérhető számos ügytípust intézhetnek, továbbá lehetőség van a hatósági eljárások megindítására szolgáló kérelmek benyújtására, illetve tájékoztatást kaphatnak az egyes eljárásokban az ügyintézés menetéről.
Lehetőség van többek között:
- személyazonosító igazolvánnyal,
- lakcímkártyával,
- útlevéllel,
- vezetői engedéllyel kapcsolatos ügyintézésre,
- ügyfélkapu regisztrációra is.
HÁNY BUSZ ÉRHETŐ EL ORSZÁGSZERTE?
Jelen pillanatban országszerte 25 busz járja a településeket, a tervek szerint további járművek is szolgálatba állnak majd.
További menetrendek és a mobilizált kormányablakokról ("kormányablakbuszokról") bővebb információk a Kormányablakbusz menetrendek menüpont alatt találhatók.