Elektronikus ügyintézés

Ügyfélkapu, cégkapu regisztráció:

Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény alapján a természetes személy ügyfelek számára az elektronikus kapcsolattartás választható ügyfélkapu útján, míg a gazdálkodó szervezet ügyfelek számára kötelező cégkapu útján. Az e-papír szolgáltatás, illetve a Személyre Szabott Ügyintézési felületen a Kormányhivatal részére benyújtásra kerülő beadványokra érkező válasz dokumentum a https://tarhely.gov.hu oldalon érhető el az ügyfélkapu, vagy a cégkapu tárhelyen.

Ügyfélkapu regisztráció:

Személyesen:

• Fővárosi és megyei kormányhivatalok kormányablakában vagy okmányirodában
• Járási (kerületi) hivatalok kormányablakában vagy okmányirodájában
• Nemzeti Adó-és Vámhivatal kiemelt ügyfélszolgálatain
• Magyarország diplomáciai és konzuli képviseletein (külképviseleteken)

Az egyes kormányablakokba történő időpontfoglalásra a https://idopontfoglalo.kh.gov.hu/bejelentkezes felületen van lehetőség.

A Kormányablak Mobil applikáción keresztül - amely elérhető a Google Play áruházban, valamint az App Storeban – lehetőség van a kiválasztott kormányablakba és – a gépjármű-ügyintézés kivételével – valamennyi ügytípusra sorszámot húzni. Az ügyfélnek így adott ideje van megérkezni a kormányablakba, ahol az alkalmazásban megkapott sorszám alapján kerül behívásra, miután a telefonján jelezte, hogy megérkezett. Lehetőség van távolról kiállni a sorból, valamint egy alkalommal jelezni a késést.

A kormányablakban a sorszámosztóból kihúzott sorszámot az alkalmazáson keresztül az ügyfél be tudja szkennelni QR kód segítségével, így az alkalmazásban látja sorszámát, a várakozók számát és a becsült sorra kerülési időt, valamint jelzést kap, amikor behívják, így a várakozási időtől függően nem szükséges a kormányablakban várakoznia.

Elektronikusan:

• A 2016. január 1-jét követően kiállított érvényes állandó személyazonosító igazolvány birtokában a https://ugyfelkapu.gov.hu/regisztracio/regEszemelyi felületen
• Videotechnológián keresztül történő azonosítás szolgáltatás igénybevételével a https://magyarorszag.hu/szuf_fooldal oldalon az Ügyfélkapu menüpontban

Cégkapu regisztráció:

            Elektronikusan:

• Ügyfélkapu regisztrációt követően a https://tarhely.gov.hu/ckp-regisztracio/tajekoztato.html felületen

Másolatkészítési Szabályzat

40/2023. (V.8.) utasítás