KÖZÚTI KÖZLEKEDÉSI SZOLGÁLTATÁSOK - ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
A közúti közlekedési szolgáltatások engedélyezésének tekintetében, nevezetesen a belföldi és nemzetközi árutovábbítás, a belföldi és nemzetközi autóbuszos személyszállítás, a taxi és nem taxi személygépkocsis személyszállítás engedélyezésre időpontfoglaló alkalmazás kerül bevezetésre.
Időpont foglalás a https://khkia.kh.gov.hu oldalon történik!
----------------------------------------------------------------------------------------------
A közúti közlekedési szolgáltatások engedélyezésének tekintetében
https://khkia.kh.gov.hu oldalon, Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) felületen keresztül lehetséges időpontot foglalni:
A khkia.kh.gov.hu internetes oldalon keresztül immár online lehet időpontot foglalni az egyes közlekedési hatósági ügytípusokra. A felület alkalmas arra, hogy az Ügyfelek a közúti áru- és személyszállítói ügyek intézésére tudjanak előzetesen időpontot foglalni a Budapest Főváros Kormányhivatala Fővárosi Közlekedésfelügyeleti Főosztály Forgalmi Osztály ügyfélszolgálaton:
1.) A rendszerben jelenleg csak ügyfélkapus regisztrációval lehet időpontot foglalni, ezért ügyfélkapus belépésre van szükség.
2.) A következő lépésben ki kell választani, hogy milyen ügytípusban szeretne időpontot foglalni. Három ügytípus közül lehet választani: egészségbiztosítás, földhivatal, közlekedésfelügyelet.
3.) Ezt követően a legördülő listában kell kiválasztani az ügyfélszolgálatot. Az ügyfélszolgálat megadását a térképen is meg tudja tenni (Címünk: 1033 Budapest, Mozaik utca 5).
4.) Ezután lehet kiválasztani a lenyíló listából az ügycsoportot és ügykört. A közlekedésfelügyeleti szakterület menüben az alábbi ügykörökre lehet időpontot foglalni:
- belföldi és nemzetközi árufuvarozás,
- belföldi és nemzetközi autóbuszos személyszállítás,
- járművezetői igazolvány,
- személygépkocsival végzett személyszállítás,
- személygépkocsis személyszállítás.
5.) A heti bontásban lévő naptárban választható ki az ügyintézésre megfelelő időpont. A szabad időpontokat zöld, a foglaltakat piros színek jelzik.
6.) A szabad időpontra való kattintás után pedig felugrik az „ügyféladatok” ablak. Itt a rendszer kötelező információként kéri az ügyfél nevét, telefonszámát és e-mail-címét. A megfelelően kitöltött és véglegesített foglalásról a rendszer automatikus visszajelzést ad, valamint a visszaigazolást is küld a megadott e-mail-címre.
Ha a mezők kitöltése nem helyes, a rendszer jelzi a problémát, és a foglalás nem történik meg!
Fontos tudnivaló!
A foglalás véglegesítése után nincs lehetőség a rögzített adatok módosítására,
illetve a foglalás törlésére, amelyre figyelemmel kizárólag csak a foglaláskor berögzített ügykörökben lehetséges az ügyintézés.
Digitális tachográfkártya kiadás, igényfelvétel igénylése esetén továbbra sem kell időpontot foglalni. Az ügyfélszolgálati váróteremben elhelyezett sorszámhívó berendezésből napi sorszám húzásával történik az ügyfelek kiszolgálása.
Fontos információ, hogy egy ügyfélkapus regisztrációval heti szinten 3 időpont foglalható. Ettől eltérő ügyintézési időponttal, igénnyel kapcsolatban előzetes időpontegyeztetés szükséges. Igényeiket a forgalom-buda@bfkh.gov.hu e-mail címen tehetik meg.
Az alábbi műszaki szakterületet érintő ügyekben a következő elérhetőségeken kérhetnek tájékoztatást az ügyfelek:
Átalakítási engedélyezési ügyek: 06 1 430 2717
Járműfenntartó tevékenységgel, előzetes eredetiségvizsgálati tevékenység engedélyezésével kapcsolatos ügyek: 06 1 430 2754
Műszaki vizsgaállomás tevékenységével kapcsolatos ügyek: 06 1 430 2772
A Fővárosi Közlekedésfelügyeleti Főosztály hirdetményei ITT TALÁLHATÓK.
Közlekedési és gépjármű ügyek
ÜGYFÉLFOGADÁSI REND - MOZAIK UTCA
ÜGYFÉLFOGADÁSI REND - VAS GEREBEN UTCA