A családtámogatási ügyfélszolgálat elérhetőségei
Családtámogatási ellátások:
- családi pótlék
- anyasági támogatás
- gyermekgondozást segítő ellátás
- gyermeknevelési támogatás
- Fogyatékossági támogatás
- Nagycsaládos gázártámogatás
A fővárosi és vármegyei kormányhivatalok feladatkörébe tartozó családtámogatási kérelmek benyújtására a következő módokon van lehetőség:
- elektronikus úton: kizárólag ügyfélkapus azonosítással (regisztrálni bármelyik kormányablakban lehet!) a saját családtámogatási igényeket lehet benyújtani! Más elektronikus formában (nem ügyfélkapun keresztül, pl. e-mailen) beküldött igényt nem áll módunkban elfogadni.
- postai úton: a lakóhely/bejelentett tartózkodási hely szerinti vármegyeszékhelyen működő járási hivatalnak címezve
o EGT érintettség esetében (Ausztria kivételével) országosan:
Budapest Főváros Kormányhivatala
Családtámogatási Főosztály Családtámogatási Osztály 5.
o EGT Ausztria érintettség esetében:
A Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal Győri Járási Hivatala azon esetekben illetékes eljárni, amikor az ügyfél Győr-Moson-Sopron Vármegyében, Komárom-Esztergom Vármegyében, Budapesten illetve Pest Vármegyében rendelkezik lakcímmel/tartózkodási címmel.
A Vas Vármegyei Kormányhivatal Szombathelyi Járási Hivatala pedig minden más vármegyében lakcímmel/tartózkodási címmel rendelkező ügyfél esetében illetékes.
- személyesen:
o bármelyik kormányablakban
o a vármegyei/fővárosi kormányhivatalok családtámogatási ügyfélszolgálatán (a lista elérhető bal oldalt az Elérhetőségek-re kattintva)
o a kérelmező munkahelyén működő társadalombiztosítási kifizetőhelyen
Az ügyintézéssel kapcsolatban tájékoztatás kérhető személyesen bármelyik kormányablakban, vármegyeszékhelyen működő családtámogatási ügyfélszolgálaton vagy telefonon a Call Center Központi Ügyfélszolgálatán a 1811-es számon.
További információk (letölthető dokumentumok) a Családtámogatások menüpont alatt találhatók.