Elektronikus ügyintézés

E-ügyintézés

Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól 2015. évi CCXXII. törvény (a továbbiakban: E-ügyintézési tv.) 108. § (1) bekezdése alapján az elektronikus ügyintézésre kötelezett szervezetek 2018. január 1. napjától kötelesek az ügyek elektronikus intézését az E-ügyintézési tv.-ben meghatározottak szerint biztosítani.

 

Információ átadási szabályzat

További kötelezettség a hivatal Információ átadási szabályzatának közzététele, mely az alábbi hivatkozáson keresztül érhető el. Információ átadási szabályzat letöltése

Másolatkészítési szabályzat

Másolatkészítési szabályzat letöltése

E-papír szolgáltatás

A Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal az alábbi ügykörök esetén biztosítja az elektronikus ügyintézés lehetőségét a központilag biztosított E-papír szolgáltatás igénybevételével.

E-papír szolgáltatás

 

Áldozatsegítéssel és jogi segítségnyújtással összefüggő feladatok

Állami főépítészi feladatok

Állampolgársági feladatok

Állategészségügyi feladatok

Állatvédelmi hatósági feladatok

Általános hatósági feladatok

Anyakönyvezési feladatok

Bányafelügyeleti igazgatási feladatok

Családi Csődvédelmi Szolgálattal kapcsolatos feladatok

Családtámogatási feladatok

Egészségbiztosítási pénztári feladatok

Élelmiszerlánc-biztonsági feladatok

Erdészeti igazgatási feladatok

Fogyasztóvédelmi feladatok

Földhivatali feladatok

Földművelésügyi és mezőgazdasági igazgatási feladatok

Gyámügyi feladatok

Hadiipari gyártás- és szolgáltatásfelügyeleti feladatok

Halászati igazgatási feladatok

Ipari és kereskedelmi igazgatási feladatok

Környezet- és természetvédelmi feladatok

Közfoglalkoztatási, állami foglalkoztatási feladatok

Közlekedési igazgatási feladatok

Közoktatási feladatok

Lakáscélú állami támogatásokkal kapcsolatos feladatok

Mérésügyi és műszaki biztonsági feladatok

Munkaügyi, munkavédelmi feladatok

Népegészségügyi feladatok

Növény- és talajvédelmi feladatok

Növénytermesztési, vetőmag- és szaporítóanyag-felügyeleti feladatok

Nyugdíjbiztosítási feladatok

Okmányügyintézési feladatok

Örökségvédelmi feladatok

Pártfogó felügyelői feladatok

Piacfelügyeleti és szolgáltatás engedélyezési feladatok

Rehabilitációs igazgatási feladatok

Szakképzési és felnőttképzési hatósági feladatok

Szociális igazgatási feladatok

Útügyi igazgatási feladatok

Vadászati hatósági feladatok

 

Eljárási díjak, illetékek megfizetésére használt számlaszámok

Számlaszámok letöltése

 

Webes ügysegéd

Webes ügysegéd oldal megnyitása

 

A Webes Ügysegéd szolgáltatás teljes körű elektronikus ügyintézési lehetőséget biztosít egyes közigazgatási ügytípusok esetén.

Erkölcsi bizonyítvány

• hatósági erkölcsi bizonyítvány igénylése
• hatósági erkölcsi bizonyítvány hiteles kiadásának ellenőrzése
• bűnügyi nyilvántartási rendszerben kezelt adatokkal kapcsolatos tájékoztatás

Jármű

• tulajdonosváltás bejelentése
• ideiglenes kivonás
• ideiglenes kivonás meghosszabbítása
• ideiglenes kivonásból történő visszahelyezés
• gépjárműadat-lekérdezés

Útlevél

• magánútlevél, szolgálati útlevél, hajós szolgálati útlevél elvesztésének, eltulajdonításának, megsemmisülésének bejelentése és az okmány pótlása iránti kérelem benyújtása második magánútlevél kiállítása iránti kérelem benyújtása
• meglévő útlevél igénylés/pótlás utólagos gyorsítása

Gyorsított eljárásban történő okmánykiállítás (3 napon vagy 7 napon belüli)

• útlevél

Külföldi letelepedés

• külföldön történő letelepedési szándék bejelentése

Külföldi lakcímváltozás

• külföldön élő magyar állampolgár külföldi lakóhely változásának bejelentése

Anyakönyvi kivonat kiállítása

• születési/házassági anyakönyvi kivonat kiállítása

Szállásadói ügyek

• szállásadó nyilatkozata a hozzájárulás módjáról
• előzetes hozzájárulás
• szállásadói értesítési szolgáltatás

Tájékoztatás a személyiadat- és lakcímnyilvántartásban tárolt saját adatokról

• a kérelem előterjesztése elektronikus úton

Egyéni vállalkozással kapcsolatos ügyek

• Egyéni vállalkozói tevékenység megkezdése
• Egyéni vállalkozással kapcsolatos adatváltozás bejelentése
• Egyéni vállalkozói tevékenység szüneteltetése
• Egyéni vállalkozói tevékenység szünetelés utáni folytatása
• Egyéni vállalkozói tevékenység megszüntetése
• Egyéni vállalkozói igazolvány igénylése
• Egyéni vállalkozói igazolvánnyal kapcsolatos események bejelentése
• Hatósági bizonyítvány igénylése egyéni vállalkozásról

Az egyéni vállalkozással kapcsolatos ügyek kapcsán jelenleg itt tájékozódhat.

SZL adatletiltás/SZL adatletiltás visszavonása

• SZL adatletiltás/SZL adatletiltás visszavonása

Adatváltozásról értesítés küldése

• Adatváltozásról értesítés küldése

Személyazonosító igazolvány érvénytelenítése

• Személyazonosító igazolvány érvénytelenítése

Parkolási igazolvány

• Magánszemélyek részére kiadott parkolási igazolvány pótlása
• Magánszemélyek részére kiadott parkolási igazolvány cseréje

Okmánystátusz lekérdezés

• Okmánystátusz lekérdezés

Okmányérvényesség ellenőrzése

• Tájékoztatás személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványok nyilvántartásából (Okmányérvényesség ellenőrzése)

Értesítési cím

• bejelentése
• módosítása
• megújítása
• törlése
• bejelentésének előzetes tiltása vagy az előzetes tiltás visszavonása
• bejelentéséhez kapcsolódó nyilatkozat megtétele, visszavonása vagy módosítása
• értesítés csomag létrehozása, módosítása vagy visszavonása

A szolgáltatás (bizonyos ügytípusok esetében) a Központi Azonosítási Ügynök (röviden KAÜ) szolgáltatáson keresztül vehető igénybe, tehát vagy Ügyfélkapu-regisztrációval, vagy Telefonos Azonosítási szolgáltatásra vonatkozó regisztrációval szükséges hozzá rendelkezni.

 

Az ügyintézés menete

1. Új kérelem indítása és bejelentkezés.

A szolgáltatás a Központi Azonosítási Ügynök (röviden KAÜ) szolgáltatáson keresztül vehető igénybe, tehát vagy Ügyfélkapu-regisztrációval, vagy Telefonos Azonosítási szolgáltatásra vonatkozó regisztrációval szükséges rendelkeznie.

2. Személyes adatok megadása az első belépéskor (viszontazonosítás).

Figyelem! Amennyiben a megadott adatokban változás történt, akkor a Webes Ügysegéd felületén korábban megadott adatokat is módosítania szükséges.

3. Kérelem összeállítása.

A sikeres azonosítást követően megjelenik a kiválasztott ügytípushoz tartozó űrlap, amelynek mezőit értelemszerűen kell kitöltenie.

4. Elektronikus fizetés (ha szükséges)

Az űrlap helyes kitöltését követően – amennyiben az eljárás illeték- vagy díjköteles – a Webes Ügysegéd megjeleníti az elektronikus fizetési felületet. A rendszer kétféle fizetési módot támogat:

• Banki átutalás,
• Online bankkártyás fizetés.

5. Kérelem benyújtása

A kérelem benyújtásával az ügy intézése megkezdődik, amelyet a Webes Ügysegéd visszaigazol.

Figyelem! A kérelem azt követően válik benyújthatóvá, miután a bank igazolása a befizetésről megérkezett a Webes Ügysegédbe.

6. Kérelem státusza

Ismételt bejelentkezéssel – a Kérelmeim, nyilatkozataim menüpontra kattintva - akár utólag is megtekinthetők a Webes Ügysegédből indított ügyek és azok ügyintézésének állása.

 

Tájékoztató

 

Ügyintézés szabadon

Bizonyára nem tévedünk nagyot, ha azt állítjuk: Ön sem szereti a hivatalos ügyeit intézni. Ez így van rendjén, hiszen például személyi okmányaink cseréje, igazolványaink megújítása nem jókedv kérdése, hanem kötelezettség, mindennapi életünkhöz kapcsolódó szükségszerűség. Tesszük, mert tennünk kell. Szerencsénkre a közigazgatási ügyek jelentős része ma már elektronizált, így interneten keresztül gyorsabban és kényelmesebben juthatunk el a megoldásokig.

Ügyfélportál megtekintése

 

Elektronikus kapcsolattartás peres ügyekben

2018. január 1-jével a közigazgatás sérelmezett tevékenységével szemben a közigazgatási perrendtartásról szóló 2017. évi I. törvény (Kp.) szabályai szerint lehet jogvédelmet és jogorvoslatot igénybe venni az ügyfeleknek a közigazgatási bíróságok útján.

A közigazgatási hatósági és a jegyzőhöz tartozó birtokvédelmi ügyekben benyújtásra kerülő keresetlevelet gazdálkodó szervezet az általános nyomtatványkitöltő (a továbbiakban: ÁNYK) űrlap benyújtás támogatási szolgáltatás igénybevételével köteles benyújtani az elsőfokú közigazgatási határozatot hozó szervhez, illetve a birtokvédelmi határozatot hozó jegyzőhöz.

Jogi képviselő a keresetlevelet és annak mellékletét szintén kizárólag elektronikus úton nyújthatja be.

A közigazgatási határozat bírósági felülvizsgálata iránt indított perben a keresetlevelet az első fokon eljárt közigazgatási határozatot hozó közigazgatási szervnél kell benyújtani.

A természetes személyek, illetve a jogi képviselők elektronikus úton e-papíron tudnak keresetet benyújtani.
Az e-papír felületen az alábbiakat szükséges megjelölni:
Témacsoport: Jogorvoslat
Ügytípus: Közigazgatási szerv határozatának bírósági felülvizsgálat iránti keresetlevél benyújtása
Címzett: A támadott közigazgatási határozatot hozó kormányhivatal, vagy járási hivatal

Természetes személy ügyfél elektronikus kapcsolattartásra továbbra sem köteles, ugyanakkor az általa papíralapon benyújtott beadványt az elsőfokon eljárt hatóság digitalizálást követően elektronikusan köteles továbbítani a másodfokon eljáró hatóság vagy a bíróság felé.