TÁJÉKOZTATÓ MOBILIZÁLT KORMÁNYABLAK ÜGYFÉLSZOLGÁLAT HÁZHOZ ÉS SZOCIÁLIS INTÉZMÉNYEKHEZ TÖRTÉNŐ IGÉNYLÉSÉHEZ
A Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálat – közismert nevén a Kormányablakbusz – azon egészségügyi okból akadályozott állampolgárok részére biztosít személyes ügyintézést, akik mozgásukban korlátozottak, ugyanakkor a buszba történő fizikai bejutás, és az ott történő ügyintézés számukra még kivitelezhető.
A buszban számos ügytípus intézhető, többek között:
- DÁP regisztráció
- Személyazonosító igazolvány, útlevél, vezetői engedély igénylése
- Diákigazolvány, lakcímkártya ügyintézése
- Ügyfélkapu létrehozása vagy pótlása
A 2026-ban bevezetett Chameleon mobil eszközkifejezetten azon ügyfelek számára jelent segítséget, akik tartósan ágyban fekvők, mozgásukban súlyosan korlátozottak, vagy állandó fekvőbetegségük miatt nem tudják igénybe venni a sem a kormányablakban történő ügyintézést, sem a fentebb említett kormányablakbusz szolgáltatásait.
Ez az innovatív eszköz lehetővé teszi, hogy az ügyintézők a beteg otthonában vagy a szociális szolgáltató intézményi ágya mellett végezzék el a személyazonosító igazolvány kiállításához szükséges folyamatokat beleértve az ujjnyomatvételt és az adatrögzítést is.
Ezúton is felhívjuk a figyelmet itt is egy rendkívül fontos határidőre: 2026. augusztus 3-ával a régi, könyv formátumú (papíralapú, akár puha- vagy keményfedeles) személyazonosító igazolványok érvényessége végleg megszűnik.
Kérjük, ellenőrizzék okmányaikat, és amennyiben Ön vagy családtagja még ilyen típusú igazolvánnyal rendelkezik, haladéktalanul kezdeményezzék a cserét. Amennyiben az egészségi állapotuk miatt segítségre van szükségük az új okmány igényléséhez, ajánljuk figyelmébe a kormányablakbusz szolgáltatásait, melynek igénybevételéhez formanyomtatvány itt található.